Sim. O Pedido mínimo para qualquer compra é de R$ 3.000,00. Também temos um mínimo de 4 peças por item.

O custo de envio é calculado de acordo com a forma desejada do cliente – transportadora, correio, etc – e é informado após a escolha dos produtos. Acima de R$ 3.000,00 por envio, o frete é grátis e a transportadora é escolhida pela marca (região sul e sudeste). Abaixo deste valor o envio é por conta do cliente. Demais regiões devem ter avaliação prévia de acordo com endereço do cliente.

Os envios são feitos de forma terceirizada, através de empresas especializadas que serão contratadas pela Red Feather para fazer o serviço.

Realizamos envios para todo o país. Porém, o endereço de entrega deverá ser o mesmo do CNPJ, salvo caso de pagamento à vista.

O cliente pode optar por depósito bancário, quando for pagamento à vista, ou boleto bancário, emitido pela Red Feather. Compras em cheques devem ser analisadas individualmente. Não aceitamos cartão de crédito.

O prazo de pagamento será avaliado caso a caso, sendo que quando concedido crédito o cliente terá o prazo de 30/60/90. Clientes com “Restrição de CNPJ” ; Clientes “Microempreendedores” classificados como “MEI” e clientes com menos de 1 ano de CNPJ tem de pagar como segue: 20% de sinal para entrada do pedido na fábrica, 40% à vista na entrega e 40% em 30/60/90. Caso o cliente venha a desistir da compra a Red Feather retém os 20% de multa referente ao valor total do pedido. Lojas com menos de um ano de CNPJ também se enquadram nessa política.

A Red Feather não realiza trocas, salvo casos de defeito de fábrica.

Os prazos de entrega deverão ser informados no ato da retirada do pedido.